Конструкция систем записи телефонных переговоров довольно простая. Для этого нужен IBM-PC компьютер, источник акустического сигнала и приспособление, соединяющее сигнальный источник с компьютером.
Системы записи разговоров по конструкции разделяют на две основные разновидности. Первые проектируются на звуковых платах и соответствующих адаптерах телефонных линий, другие - на приборах, подсоединяемых к компьютеру посредством портов (PCI, USB). Оба типа контролируются с помощью программного обеспечения.
Традиционно, системы записи разговоров не лимитируются телефонными линиями в качестве единственного объекта "участия". К выходам системы записи звука могут подсоединяться различные звуковые источники: микрофоны, радиостанции, приспособления для прослушки, акустические выходы приборов, а также "шпионские жучки".
Устройства записи разговоров обычно нетребовательны к технологическому потенциалу компьютера: для подобной деятельности вполне достаточно обычного компьютера, обыкновенной акустической платы, соответствующей требованиям Sound Blaster с традиционным линейным стереовыходом. Это дает возможность основному числу систем работать в закрытом режиме и не мешать работе остальных пользовательских приложений. Прослушивающие приспособления, подсоединенные к системе записи, могут располагаться скрытно и транслировать на компьютер всю полученную аудио информацию. Компьютерная система зачастую в состоянии отработать множества каналов звуковой информации, принятой с наружных источников акустических сигналов, телефонных коммуникаций, прослушивающих приспособлений.
Программное обеспечение позволяет, помимо записи и прослушивания живого звука, формировать архив записей с указанием числа создания, длительности разговора, внесением комментарий и др.
Очень часто при наличии параллельного телефона наблюдается некоторое снижение слышимости на каждом аппарате. Новые технологичные системы записи дают возможность избежать подобного явления посредством автоматической настройки степени звука. Это хорошее подспорье для получения приличного качества записи и слышимость на любом конце телефонной линии. Порой на телефонных линиях легко выявить несанкционированные прослушивающие приспособления, даже спрятанные телефонные жучки, которые обнаруживают свое присутствие уменьшением напряжения и снижением громкости сигнала. В других системах записи телефонных разговоров подобная проблема разрешена, в ряде прочих систем действие, оказываемое на линию, может стать явным.
Важно, что потенциал компьютерных систем записи переговоров по числу телефонных сетей рассчитан как на большие коммерческие структуры, так и на маленькие. Разнообразные системы способны обслуживать как один, так и десятки источников, например, аналоговые телефонные коммуникации (в том числе линии специального назначения), внутренние сотовые телефонные линии ISDN BRI (линии сотовых телефонных аппаратов), сотовые магистральные потоки Е1/ Т1, микрофоны, пультовые приспособления диспетчерской связи, факсимильные уведомления, радиостанции, аналоговые выходы приспособлений, особые источники (телеметрия, радиолокация), особые средства (прослушивающие приспособления, шпионские жучки).
Но хотелось бы подчеркнуть, что системы записи телефонных переговоров очень часто применяются не только в бизнесе, но и в личных целях. Не тайна, что на сегодняшний день есть системы перехвата разговоров в GSM-сетях сотовой связи (прослушка мобильных телефонов, по данным http://www.mvd.ru, преследуется по закону), потому вероятным развитием будет проектировка и выпуск дополнительных приспособлений для прослушивания, регистрации и записи переговоров с сотовых телефонов.
