Оповещение обслуживающего штата работников о происходящем в системе записи телефонных переговоров (оповещение караульного таймера, отсылка SMS-сообщения)!
Этот режим дает возможность оператору системы вовремя получить информацию о происходящем в системе записи Spyrecord (в частности, о звонке от важного заказчика или проблеме с линией), пребывая на расстоянии от системы, посредством караульного таймера (визуальная и акустическая сигнализация) и сотового телефона (СМС-сообщения). Такой режим позволяет в любое время быть информированным о любом происшествии в системе, и сможете без задержки отреагировать.
Размежевание доступа к программе и выделенным каналам.
Дает возможность уберечь информацию системы записи Spyrecord от незаконного вторжения. Уже есть возможность устанавливать ключи и давать права на использование системы частично или по определенному каналу. Чрезвычайно нужная опция, перекрывающая доступ, например, к пересмотру и модификации данных с определенного канала оператором другого. Так, можно уберечь информацию и гарантировать сохранение секретов компании относительно поступающей по телефону информации.
Потенциал для интеграции системы записи к различному программному обеспечению SDK (для проектировщиков программного обеспечения)
Библиотека SpyRecord Client SDK специализирована для трансляции данных о процессе записи программы SpyRecord в разрабатываемые приложения. Применяя подобную библиотеку, просто фиксировать данные о старте и завершении записи, установлении номера телефона и разновидности звонка, принятии вызовов и обо всех непринятых звонках, трансформации в названиях каналов, выключении.
Эти очень важно для операторов, которые занимаются приемом заказов, в частности, когда при звонке на экране автоматически демонстрируются оператору данные о заказчике. Для составления своей базы данных можно использовать предоставляемую информацию.
Потенциал для формирования базы данных на Microsoft SQL Server.
Эта опция позволяет связать базу данных системы записи SpyRecord в наиболее совершенную - Microsoft SQL Server. В итоге, существенно усиливается результативность работы служащего с базами информации SpyRecord и результат от такой работы.
