С радостью приветствуем Вас на нашем сайте, который представляет системы записи и регистрации телефонных переговоров! Мы не беремся реализовывать так называемые «шпионские приспособления», знакомые пользователям по всевозможным "шпионским" кинофильмам и печатным изданиям. У нас можно приобрести исключительно законные приспособления, которые на правовых основаниях выполняют свою основную функцию - осуществлять запись телефонных переговоров (запись собственных телефонных переговоров, в частности своих коммерческих звонков, совершенно не воспрещена законодательно). К тому же, тема законности систем записи телефонных переговоров нами рассмотрена в дополнительной статье этого сайта.

Все приспособления для записи телефонных переговоров, которые мы предлагаем в своем каталоге, соответствуют требованиям и нормативам, прошли сертификацию и реализуются совместно с необходимой документацией. Нами предоставляется гарантия на все реализуемые системы записи.

К тому же хотим подчеркнуть дополнительно то, что, без особой настройки и переработки, реализуемые нами устройства записи телефонных разговоров не применимы в противозаконных действиях. Мы с уважением относимся к правам на приватность личной жизни и коммерческой деятельности, правам на свободу слова и конфиденциальность. Поэтому хотим предупредить, что использование подслушивающих устройств и переделка законных приспособлений на «шпионские жучки» относится к уголовно-наказуемым деяниям.

Системы записи телефонных переговоров развивались вместе с безостановочным ходом технического прогресса, подобно другим техническим разработкам. С каждым годом повышается их функциональная направленность, благодаря новейшим решениям расширяется диапазон их потенциального применения и удобство использования, они стали значительно меньших размеров и значительно качественнее, повысился объем сохраняемой информации и уровень ее обработки.

Сегодня обычно производится запись телефонных разговоров на компьютер. Высокотехнологичные компьютеры представляют собой очень удобную и постоянно расширяемую основу для осуществления огромного числа задач. Программы для записи телефонных переговоров без труда устанавливаются на компьютер и вместе с не самым «продвинутым» и сравнительно недорогим оборудованием могут реализовывать всевозможные поставленные задачи.

Приспособление для записи телефонных разговоров подсоединяется к компьютеру, на который осуществляется запись переговоров и регистрация телефонных звонков.

Данная структура дает возможность получить массу нужных функций и существенно сократить затраты на систему записи телефонных переговоров.

Система записи телефонных разговоров

Наиболее низкие цены на отечественном рынке профессиональных систем записи и регистрации телефонных разговоров. Цена записывающего устройства указана за полную комплектацию системы записи и регистрации телефонных разговоров.
Комплектация: прибор, программное обеспечение, набор проводов, тройники, упаковка, документы, в т.ч. бухгалтерские и гарантийные.

Предусмотрена возможность заказать у нас монтаж системы SpyRecord «под ключ». Наши мастера выполнят профессиональный монтаж, настройку и подгонку системы в приемлемое для Вас время.

Стоимость монтажа обойдется не более чем в 10% от полной стоимости комплекта (но не ниже 800 руб.). Доставка производится бесплатно.
Уточнение: Прокладка телефонных кабелей, коробов и других коммуникаций оплачивается дополнительно - от 15 руб./м.

Сертификат соответствия:
N POСC RU.AЮ39.Н01410 на систему многоканальной записи телефонных разговоров.   
Декларация о соответствии:
N Д-TП-0049 (зарегистрирована в Федеральном агентстве связи РФ 30.06.2005) на систему многоканальной записи телефонных переговоров.

Загрузить документацию:
zip | pdf

Предусмотрена система взаимокомплектации:

Скажем, вам требуется осуществлять запись 12 телефонных линий. В этом случае выгоднее получить один аппарат A4 на 4 линии и один аппарат A8 на 8 телефонных линий. Оба они подсоединяются к USB-порту единого компьютера. И в результате у вас формируется система записи на 12 телефонных линий.

К единому компьютеру допускается подсоединение до 128 устройств.

1. SpyRecord 8-ми канальный

Восьмиканальная система записи и регистрации телефонных разговоров
Число телефонных линий синхронной записи 8.
Предусмотрено подсоединение до 16-ти приспособлений SpyRecord. Следовательно, допускается подсоединение до 128-ми телефонных линий на единственный компьютер.
Цена 8-ми канального прибора SpyRecord 16,5 тыс. руб.

Подробнее

2. SpyRecord 4-хканальный

Четырехканальная система записи, прослушивания и регистрации телефонных разговоров
Число телефонных линий синхронной записи 4 шт.Предусмотрено подсоединение к единому компьютеру большого числа подобных устройств. Но общее их число не должно превышать 128 телефонных каналов.
Цена 4-хканальной системы SpyRecord 9890 руб.

Подробнее

3. SpyRecord 2-хканальный

Двухканальная система записи, прослушивания и регистрации телефонных разговоров
Число телефонных линий синхронной записи 2 шт.
Предусмотрено подсоединение к единому компьютеру большого числа подобных устройств. Но общее их число не должно превышать 128 телефонных каналов.
A2 совершенно идентичен A4 и A8, если не учитывать различий в числе каналов.
Цена 2-х канальной системы SpyRecord 6390 руб.

Подробнее

4. SpyRecord одноканальный

Одноканальная система записи и регистрации телефонных разговоров
Число телефонных линий одновременной записи 1 шт.
A1 совершенно идентичен A2, A4 и A8, если не учитывать различий в числе каналов.
Цена одноканальной системы SpyRecord 3990 руб.

Подробнее

---

Конструкция систем записи телефонных переговоров допускает комплектацию устройств между собой:

Скажем, вам нужно обеспечить запись 12 телефонных линий. В этом случае лучше купить прибор A4 на 4 линии и прибор A8 на 8 телефонных линий. Каждый из них подсоединить к USB-порту одного компьютера. И в результате у вас формируется система записи телефонных звонков на 12 телефонных линий.

При этом к компьютеру подсоединяется нелимитированное число приспособлений, общей численностью телефонных каналов, не превышающей 128.

Сторожевой таймер Spyrecord (WatchDog)

Сторожевой таймер специализирован для акустического и визуального оповещения при зависании программы и появлении ошибок при ее функционировании.

Он подсоединяется к свободному COM-порту компьютера. Запитывание производится от автономного источника.

Сторожевой таймер комплектуется установкой выносного сигнализатора. Его предназначение – функционирование сигнального оповещения в дистанционном помещении. Сигнальная установка подсоединяется к блоку сторожевого таймера посредством разъема.

Монтаж разъемов выносной сигнализационной установки и сторожевого таймера осуществляется “один к одному”. Соединения: 1 к 1, 2 к 2, 3 к 3, 4 к 4.
Поскольку неизвестно на какую дистанцию может понадобиться перенести установку выносного сигнализатора (от нескольких метров до десятков метров), то комплектация предусматривает два штекера без проводного соединения. Подсоединение провода осуществляется самим пользователем. Допускается применение различного провода с четырьмя жилами по желанию пользователя.

Для регулировки программы на совместное функционирование со сторожевым таймером следует в общих настройках программы остановить свой выбор на пункте «Оповещение», в разделе «Оповещение через сторожевой таймер» поставить галочку на  «Использование сторожевого таймера» и заполнить название порта, к которому подсоединяется приспособление.

При грамотном подсоединении и указании настроек при клике на пункт «Проверить блок сторожевого таймера» (при подсоединении устройства выносного сигнализатора) раздастся единовременное акустическое оповещение.

Цена: 1690 руб.

Запись и регистрация, как входящих, так и исходящих телефонных звонков и переговоров на автоматическом уровне.

Компьютер не сбивается из своего рабочего режима, и нет необходимости на время записи телефонного разговора устройством прослушивания и записи телефонных разговоров SpyRecord прерывать работу на компьютере. 

Функцию отображения работающей программы можно отключить, если нет в этом необходимости.

Запуск программы для записи телефонных разговоров происходит на автоматическом уровне, как только загружается компьютер. Полностью самостоятельное функционирование. Перезагрузка и отключение компьютера не препятствует работе программы, нет необходимости в ручном запуске программы.

Система записи телефонных разговоров SpyRecord может функционировать целиком самостоятельно. Программные установки дают возможность назначать место расположения на жестком диске для сохранения архива записи, функционально допустимо исключить некоторые номера телефонов из программы записи переговоров, в частности на Интернет-соединение или остальные аппаратные установки.

128 каналов телефонных линий могут единовременно записываться и регистрироваться. То есть решается проблема с обеспечением множеством компьютеров для осуществления синхронной записи 128 переговоров.  Одного компьютера вполне достаточно.

Хотелось бы подчеркнуть, что система многоканальной регистрации телефонных переговоров SpyRecord представляет собой наиболее доступную систему для профессионалов на сегодняшний день.

Требования к компьютеру: минимально, если планируется синхронное осуществление записи не более восьми телефонных каналов  - Pentium II. Если более 8, то следует применять более технологичное оборудование.

Программные требования: операционная система Windows - 9x/Me/2000/NT/XP.

Программа системы записи телефонных переговоров легко производит архивирование записанной информации по последним алгоритмам. Выбирайте максимально приемлемый для вас в соотношении «качественные характеристики/объем дискового пространства».

Приблизительно, с использованием современных алгоритмов сжатия, 60 минут безостановочной записи по одному каналу требует только 3,6 Мб дискового пространства.

Одновременно есть возможность осуществлять прослушивание телефонных разговоров множества каналов.

Все данные при записи телефонных разговоров сохраняются в регистрационном журнале, где отмечаются все входящие и исходящие звонки; непринятые звонки, временной отрезок, число, длительность разговора, название канала и др.

В представленном окне воспроизводятся все данные о телефонных звонках. В особом разделе отображается комментарий или текстовая дешифровка полученной информации. Для существенного разговора может быть установлено свойство «не стирать».

Легкость в применении, долговечность и многофункциональность при невысокой стоимости способствуют тому, что система SpyRecord чрезвычайно востребована среди аналогичных систем, которые выпускаются не только в нашей стране, но и за границей.

Система записи телефонных разговоров не вызывает никаких жалоб и претензий среди многочисленных пользователей во всевозможных организациях (смотрите раздел «Отзывы»).

С каждым годом система SpyRecord подвергается модификации, дополняя устройство  множеством полезных опций, с учетом предложений наших клиентов.

Система многоканальной записи телефонных разговоров SpyRecord не ставит своей целью шпионское прослушивание телефонных переговоров.

Всевозможное техническое оборудование регистрации и записи телефонных разговоров, которые не включают в себя функции предостережения от записи, потенциально рассматриваются ФСБ РФ как специализированные технические средства, которые ставят своей целью несанкционированный отбор информации и исключаются из использования гражданами.

Система многоканальной записи телефонов SpyRecord оснащена постоянной функцией трансляции тонального или голосового сигнала, которая не допускает применение системы для записи SpyRecord для скрытого прослушивания телефонных разговоров.

По желанию пользователь может выставить одну из предусмотренных сигнальных версий, которые оповещают о включенной записи телефонных разговоров: тональный сигнал продолжительностью 0,9 секунды или акустическое оповещение: «Внимание, переговоры регистрируются». Воспроизведение записи осуществляется сразу после поднятия трубки на обеих точках телефонной связи.

Использование систем записи, в которых предусмотрено отключение опции поступления предупреждающего сигнала, - это основание для открытия уголовного дела, поскольку такая техника причисляется к категории СТС НПИ (специальные технические средства незаконного прослушивания информации).

С использованием системы многоканальной записи телефонных разговоров SpyRecord, вы будете защищены от санкций ФСБ РФ, поскольку система оснащена неотключаемой функцией поступления сигнала на телефонную линию, что не допускает категорирование системы SpyRecord как СТС НПИ.

• Запись телефонных разговоров диспетчерских служб

Для определенных индустриальных компаний, значительных объектов и диспетчерских служб на законодательном уровне оговорена необходимость проведения записи всех осуществляемых телефонных переговоров для регистрации, рассмотрения эффективности принятых резолюций и отчетности.

В частных и государственных учреждениях применение системы записи SpyRecord дает возможность осуществлять документирование работы диспетчерских служб на автоматическом уровне.

• Повышение трудовой дисциплины

Согласно статистическим данным, преимущественно рабочие телефоны используются работниками недостаточно эффективно или в приватных целях.  Использование системы записи телефонных переговоров SpyRecord повышает уровень дисциплины среди работников и дает возможность обнаружить некорректные методы осуществления переговоров.

• Понижение уровня растрат на междугородные переговоры

При осуществлении записи междугородного телефонного звонка нет необходимости тратить время на записывание от руки важной информации. А это ускоряет беседу и снижает стоимость. Помимо этого, как очерчено выше, система не дает возможности применять должностной телефон для личных звонков.

• Формирование базовой информации относительно телефонных заказов

Каждый звонок записывается и вносится в архив с указанием времени и даты. В любой момент можно вернуться к телефонному звонку и уточнить или проверить его реализацию.

• Разрешение возможных споров с заказчиками

Бывают ситуации, когда заказчики со временем настаивают на изменении заказа или условий предоставления услуг, оправдывая это тем, что по телефону ему сообщали другую информацию. Менеджер утверждает противоположное. Посредством системы записи телефонных переговоров SpyRecord вы всегда имеете доступ к реальной информации для объективного решения проблемы.

• Запись существенных телефонных разговоров и конференций

Беседы с заказчиками, проведение телефонной конференции нуждаются в написании протокола для осуществления впоследствии анализа и установления максимально объективных и продуманных решений.

• Повышение уровня безопасности, предостережение от незаконных действий

Если правонарушители будут посредством телефонной связи осуществлять угрозы или другие деяния с помощью системы записи SpyRecord, такие случаи можно свести к нулю, поскольку фиксируются веские доказательства для осуществления мероприятий, которые не допустят повторений и обеспечат безопасность.  

• Уменьшение каналов утечки важных данных

Коммерческую утечку данных потенциально разделяют на две разновидности: очевидную и ненамеренную. Система многоканальной записи телефонных переговоров SpyRecord дает возможность не допустить любую из них.
Очевидная утечка данных вызывается личными интересами сотрудников или пренебрежительным отношением к успехам компании. Помимо этого, очевидная утечка данных зачастую провоцируется меркантильными целями работника и третьих лиц.

Под ненамеренной утечкой информации имеется в виду болтливость работников.

• Замена отживших систем с магнитоленточными носителями

Использование современных систем многоканальной цифровой записи и фиксирование не только существенно облегчает поиск, доступ к данным, но и дает предельно широкий спектр остальных опций. Например: фиксирование времени звонка, даты, длительности, телефонных номеров входящих и исходящих звонков, легкий поиск записанной информации и др.

Регулировка степени сжатия записей

Допускается использование кодеков сжатия по выбору (mp3, gsm и др.), а также установка уровня сжатия. Программа способна заархивировать запись разговора до 14 раз, что гарантирует существенную экономию объема диска.

Параметр «Сетевой менеджер». Существует потенциал для доступа к базе телефонных переговоров по сети. Следовательно, когда записывающее устройство телефонных разговоров подсоединено к дистанционному компьютеру, вы сможете ознакомиться с любой записью, не вставая с места.

Система записи телефонных переговоров дает возможность производить доступ к информационной базе с записями одновременно некоторому количеству пользователям. С этой целью требуется отметить сетевой компьютер, где сберегаются записи телефонных разговоров.

С записанной информацией можно ознакомиться или по одному каналу, или по всем одновременно. Рассортировывать и находить по продолжительности записи, числу, каналам, направленности звонка.

В программе допускается установка и сохранение особых фильтров. Это дает возможность перечислять лишь те записи, которые отвечают установленным параметрам. В частности, легко продемонстрировать входящие междугородние переговоры продолжительностью не менее 5 минут.

Легко двойным щелчком мыши получить полные данные о загруженности по каждому каналу, по входящим звонкам и выдать в печатном виде.

Параметр «Запись непринятых звонков». С помощью программы для записи телефонных звонков четко фиксируется в журнале число и время непринятого звонка. В данном случае легко отслеживать, почему не был принят звонок.

Адаптерный блок системы записи и прослушивания телефонных переговоров SpyRecord  - это многоканальная система с вмонтированным процессором и памятью.

Обмен с компьютером осуществляется посредством высокоскоростного USB-порта.

Установление телефонного номера в тоновом и в импульсном режиме.

Проверка линейного обрыва. В частности, при отсоединении сети от телефонной линии происходит моментальное фиксирование в базе данных.

Установление времени снятия телефонной трубки и завершения переговоров осуществляется аппаратно, а не по пороговому режиму деления начала и завершения разговора.

Это дает возможность мгновенно устанавливать время снятия трубки и окончание разговора, и с высочайшей точностью. К тому же снимает необходимость устанавливать программу под определенную АТС.

Максимально упрощенная установка. Один провод подсоединяется к компьютеру. Нет необходимости осуществлять настройку для безупречной работы. Установка уровней и амплитуд осуществляется на автоматическом уровне.

АРУЗ — автоматическое регулирование звукового уровня до +40 Дб.

Зачастую при прослушивании записанной информации сотрудника на противоположном конце провода слышно неудовлетворительно. Эта функция (АРУЗ) делает одинаковыми колебания сигнала. Вследствие этого, применяя систему записи и прослушивания телефонов SpyRecord, вы в любом случае получаете отличный звуковой уровень.

На любой канал легко вводятся специальные настройки. Например, применение алгоритма сжатия записи, время сохранения записи, степень автоматической настройки уровня записи (АРУЗ) и др.

АОН (автоматический определитель номера).
Осуществлено три разновидности АОНа (определитель входящих звонков): ЕвроАОН Caller id, DTMF и пассивный российский АОН (бывший советский образец).

Соответствие стандартам ГОСТ 7153-85, РД 45.066-99.

При подсоединении системы к телефонным каналам слышимость дистанционного сотрудника не подвергается изменениям. Это возможно благодаря модулю входящего электрического сопротивления не менее 10 кОм на частоте 1кГц, что полностью соответствует нормативам ГОСТ и РД 45.066-99.

Системы записи телефонных разговоров соответствуют нормам безопасности и техническим требованиям оборудования, подключаемого к единой сети электросвязи РФ

Настройка прав пользователей

Программа дает возможность формировать пользовательские аккаунты и приписывать каждому из них некие права. Так, оператору можно установить права для ознакомления с перечнем записей и прослушивания, а управляющему установить абсолютный доступ.

Заказав систему записи телефонных переговоров SpyRecord, вы получаете указанное количество многоканальных адаптеров для подсоединения к линиям телефонов и компьютеру.

• Программу для инсталляции на компьютер





• Комплект проводов для подсоединения к телефонным линиям.
• Комплект тройников для телефонов.
• Инструкцию по монтажу и применению.
• Гарантийную документацию на 1 год.
• Документацию для бухгалтерии при покупке системы юридическими лицами.